Investeringen in groeimarkten

Duurzaamheid is een belangrijk thema voor Endress+Hauser. Optimalisatie van installaties, met name wat betreft procesefficiëntie, speelt hierbij een cruciale rol. Voor een optimale ondersteuning van de klant hecht Endress+Hauser veel waarde aan excellent on-site management alsmede ondersteuning tijdens de gehele levenscyclus van de instrumenten. Om deze activiteiten nog verder te ontwikkelen heeft Endress+Hauser twee nieuwe ondersteuningseenheden gemaakt.

“Investeren in groeimarkten zijn voor ons van strategisch belang. Door het maken van nieuwe regionale ondersteuningseenheden voor het Afrikaanse continent en voor onze verkoopeenheden in Oost- en Centraal-Europa kunnen we klanten een betere on-site ondersteuning bieden. We zijn ervan overtuigd dat deze maatregelen het zakelijk potentieel in deze gebieden zal vergroten en zal bijdragen aan een duurzame groei voor het hele bedrijf”, zegt Thomas Frank, managing director van Endress+Hauser International sinds 1 januari 2024.

Endress+Hauser Africa heeft medewerkers van Endress+Hauser International, Endress+Hauser France en Endress+Hauser South Africa. Deze nauwe samenwerking maakt uniforme zakelijke processen mogelijk en biedt klanten een centraal aanspreekpunt.

“Er is een grote vraag naar lokale services op de Afrikaanse markt. Het doel van Endress+Hauser Africa is, om de verkopen en het servicenetwerk over het continent uit te breiden en te optimaliseren. Dit biedt voordelen voor lokale en mondiale klanten met projecten in Afrika”, zegt Dirk Bogner, die toezicht houdt op de nieuwe bedrijfseenheid als directeur van Endress+Hauser Africa.

Endress+Hauser is versterkt ook zijn aanwezigheid met een regionale ondersteuningseenheid voor Oost- en Centraal-Europa in Zagreb in Kroatië. Dit team gaat de verkoopcenters in Slovenië, Roemenië, Kroatië en Hongarije bedienen als aanvulling op alle verkoopkantoren en vertegenwoordigers in het gebied; ze worden ondersteund door gecentraliseerde kernfuncties.

“Met deze ondersteuning kunnen onze verkoopcenters, verkoopkantoren en verkoopvertegenwoordigers zich volledig concentreren op klantondersteuning en bedrijfsontwikkeling met producten, oplossingen en services”, zegt Jens Fuglsang, corporate sales director bij Endress+Hauser.