Endress+Hauser versterkt zijn logistieke netwerk

Taak van het Global Logistics Operations Center is ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt in de wereldwijde logistieke keten van Endress+Hauser. Het wereldwijde transportnetwerk van het concern is de afgelopen jaren steeds meer geregionaliseerd en het aantal vervoerders en expediteurs is toegenomen.

"Wereldwijde toeleverings- en verkoopnetwerken vereisen snelle beslissingen op één plek", zegt Thorsten Wilkening, hoofd van Corporate Logistics. Oliver Blum, Corporate Director Supply Chain, voegt daaraan toe: "Onze grootste zorg is het tevredenstellen van alle klanten en dan gaat het ook om de logistiek en het transport."

With the creation of the Global Logistics Operations Center in Ireland, Endress+Hauser is bringing operative control of the logistics processes back into the company. To date this has been the responsibility of a service partner. The first employees were greeted in December of last year. The center went into operation with a team of 15 specialists in March 2022.

Met de oprichting van het Global Logistics Operations Center in Ierland brengt Endress+Hauser de operationele controle over de logistieke processen terug in het bedrijf. Tot nu toe was dit de verantwoordelijkheid van een dienstverlenende partner. De eerste werknemers werden begroet in december van vorig jaar. Het centrum werd in maart 2022 operationeel met een team van 15 specialisten.

"Met deze stap willen we de transparantie en de klanttevredenheid verbeteren", benadrukt Thorsten Wilkening. Oliver Blum verwacht dat de verandering zal leiden tot snellere innovatiecycli. "Door het wereldwijde logistieke netwerk zelf te beheren, kunnen we sneller reageren en sneller besluiten nemen. We kunnen het serviceniveau verhogen en onze focus op duurzaamheid versterken, bijvoorbeeld door altijd de meest geschikte vervoerder in te schakelen."

Het nieuwe centrum zal opereren onder het dak van het Ierse verkoopcentrum in Kildare, ten zuiden van Dublin. Het verkoopcentrum, dat in 1979 is opgericht, heeft momenteel een team van 30 medewerkers, die vooral klanten in de life sciences- en voedingsmiddelenindustrie bijstaan.

Een regionaal supportcentrum dat in 2016 op dezelfde locatie is opgericht, biedt operationele en bedrijfsprocesondersteuning aan een groot aantal verkoopcentra. Het Human Resources Shared Services Center-team is in 2020 naar de Ierse locatie gekomen, waar het de leeractiviteiten in het wereldwijde Endress+Hauser-netwerk beheert.