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Diagnostics et maintenance optimisés avec Connected Support

Les stations de traitement des eaux usées ont testent l'analyseur CA80 avec la plateforme de support des données sur le cloud

L'introduction du nouveau service d'assistance connecté « Connected Support » minimise les tâches manuelles et réduit le temps et le coût d'utilisation et de maintenance des analyseurs par voie humide pour les opérateurs de stations d'épuration. Dans ce contexte, Endress+Hauser travaille avec diverses sociétés dans le secteur des eaux usées, par exemple la société de gestion des effluents Emschergenossenschaft/Lippenverband (EGLV) en Allemagne ou la municipalité de Kincardine au Canada.

Station de mesure pour bassin d'aération, analyseur d'orthophosphates CA80PH ©Endress+Hauser

Station de mesure pour bassin d'aération avec analyseur d'orthophosphates CA80PH

Support à distance sur site client via la plate-forme d'assistance Endress+Hauser avec un outil de transmission de vidéo en direct ©Endress+Hauser

Support à distance pour le client sur site via la plate-forme d'assistance Endress+Hauser avec un outil de transmission de vidéo en direct

Les résultats

  • Économies de coûts et de temps

  • Transfert de connaissances

  • Fonctionnement garanti sans défaut

Emschergenossenschaft/Lippenverband

Endress+Hauser développe actuellement un outil proactif, disponible en ligne pour le service et la maintenance selon les principes de l'« Industrie 4.0 » visant à minimiser les efforts de maintenance et de réparation.

Dirk Desinger, Division opérationnelle Services techniques
département Eaux usées, Emschergenossenschaft/Lippenverband (EGLV)
Municipalité de Kincardine

Davantage de services devraient s'orienter dans cette direction.

Shamus Anderson
Municipalité de Kincardine

La problématique du client

La fonction de diagnostic de l'analyseur installé en station d'épuration peut être très complexe, car de nombreuses installations sont situées dans des zones rurales et une grande expertise est souvent nécessaire.

Notre solution

Dans le cadre d'un projet collectif « Gestion de l'eau 4.0 », Endress+Hauser a développé une station de mesure pour la filtration d'échantillons comprenant un analyseur d'orthophosphates CA80PH et un système de préparation des échantillons CAT820. La station a été raccordée avec un appareil périphérique connecté à Netilion, la plateforme IIoT d'Endress+Hauser, via un réseau mobile permettant un support à distance.